¿Qué es la Ley de Organizaciones de Reparación de Crédito?
La Ley de Organizaciones de Reparación de Crédito, o (CROA, por sus siglas en Inglés), como se le conoce, es en realidad el Título IV de la Ley de Protección de Crédito al Consumidor. Aprobado en 1996, el estatuto rige y garantiza las mejores prácticas comerciales de las organizaciones de reparación de crédito. La intención de CROA es exigir que las organizaciones de reparación de crédito informen completamente a los consumidores sobre sus opciones y derechos legales.
Según CROA, todos los consumidores deben recibir un contrato por escrito de la organización de reparación de crédito que muestre:
Una descripción detallada de los servicios que se prestarán
Términos de pago
El nombre y la dirección comercial principal de la organización de reparación de crédito.
El consumidor también debe recibir una copia de los “Derechos de archivo de crédito del consumidor según la ley estatal y federal” antes de firmar cualquier acuerdo. Se requiere un período de “reflexión” de tres días después de firmar cualquier acuerdo.
El consumidor también debe saber que tiene la capacidad de disputar artículos de informes de crédito inexactos y erróneos, solicitar informes de crédito de tres oficinas y responsabilizar a las organizaciones de reparación de crédito por violaciones de CROA. A las organizaciones de reparación de crédito no se les permite garantizar la eliminación de las listas de crédito negativas, sino simplemente el intento de hacerlo. Las tarifas deben cobrarse solo después de que se hayan prestado los servicios prometidos.
En última instancia, el Congreso aprobó la CROA para que los consumidores no tuvieran que soportar la carga de disputas crediticias que consumen mucho tiempo.